Aggiornato al 15/02/2023
Applicazione: l'applicazione Immona, disponibile sull'App Store di Apple e il Play Store di Google.
Utente: una persona che accede all'Applicazione.
Immona: sono i messaggi audio che gli utenti possono inviare al sistema in forma anonima.
CGU: le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
Le CGU definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito dell'utilizzo dell'Applicazione. Esse regolano il rapporto contrattuale con l'utente.
1.1 Conflitto di norme
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (CGU) definiscono le principali regole di utilizzo dell'Applicazione. Esse sono integrate da politiche addizionali quali l'informativa sulla privacy, il codice di comportamento e le domande più frequenti (FAQ) - per guidare in modo più accurato gli Utenti nella gestione dell'Applicazione. In caso di conflitto tra le diverse politiche che si traduca in una mancata accessibilità, intelligibilità e/o prevedibilità normativa, le presenti CGU sono prevalenti e prioritarie rispetto al codice di comportamento e alle FAQ.
1.2 Separabilità delle clausole
Nel caso in cui qualsiasi disposizione delle presenti CGU fosse dichiarata nulla o inapplicabile per effetto di una legge, di un regolamento o di una sentenza giudiziaria pronunciata da un tribunale di competente giurisdizione, le altre disposizioni restano valide e vigenti, salvo laddove le presenti GCU ne risultino alterate o qualora si determini uno squilibrio significativo degli obblighi a carico delle parti.
2.1 Aggiornamento
L'Utente è tenuto a leggere attentamente le CGU all'atto del loro aggiornamento e a prendere piena conoscenza delle modifiche ivi apportate.
Il successivo utilizzo dei Servizi dell'Applicazione da parte dell'Utente ad avvenuto aggiornamento delle CGU equivale ad accettazione incondizionata delle modifiche ivi apportate.
In caso di disaccordo con le modifiche apportate alle CGU, l'Utente ha facoltà di cessare l'utilizzo dei Servizi ai sensi dell'articolo 16.
2.2 Applicazione immediata
Le nuove CGU sono immediatamente applicabili agli Utenti.
3.1 Legge regolatrice
Le presenti CGU sono rette dal diritto italiano.
4.1 Modalità di download
L'Applicazione è disponibile sulle piattaforme di download legale di Apple e Google. Può essere scaricata gratuitamente dall'App Store di Apple e dal Play Store di Google, su iPhone con versione iOS 13 o superiore, smartphone Android con versione 6.0 o superiore.
5.1 Oggetto dei Servizi
L'Applicazione fornisce agli Utenti di Immona un ambiente conviviale che favorisce l'invio di messaggi audio anonimi ad altri utenti sconosciuti.
In nessun caso i Servizi offerti da Immona possono essere assimilati ad attività di consulenza o mediazione. Essi hanno il solo scopo di inviare messaggi audio anonimi.
5.2 - Servizi per gli Utenti
Alcuni Servizi Immona sono disponibili gratuitamente dall'Applicazione (esclusi i costi di connessione e le spese di telecomunicazione) per l'Utente che si impegna al rispetto delle presenti CGU, tra cui:
• inviare un numero illimitato di Messaggi audio;
• ricevere notifiche;
• consultare le FAQ e il Tutorial;
• compilare il proprio profilo, nel rispetto delle presenti CGU;
6.1 Finalità del trattamento dei dati:
I dati raccolti sono necessari per il corretto funzionamento e il miglioramento dei Servizi dell'Applicazione che vengono proposti agli Utenti.
Infine, Immona può accedere ai dati personali degli Utenti, conservarli e condividerli con terzi autorizzati in risposta a richieste di natura giudiziaria (mandato di perquisizione, ordinanza di un tribunale o altro) o per soddisfare obblighi legali, regolamentari, giudiziari o amministrativi, come pure individuare o prevenire attività fraudolente o violazioni della sicurezza dei Servizi, ai sensi e nel rispetto della legge.
6.2 Raccolta leale dei dati personali - tipo di dati
Dati relativi all'identità: Immona fornisce la possibilità di comunicare il proprio nickname fittizio in modo da rendere la user experience più gradevole.
Dati relativi alle comunicazioni scambiate: i messaggi vengono inviati e memorizzati sui server di Immona al solo fine di garantire il Servizio di trasmissione degli audio tra gli Utenti. I Messaggi sono strettamente privati e impegnano esclusivamente gli Utenti interessati. I responsabili di Immona non esercitano alcun diritto di controllo su queste conversazioni, salvo su richiesta giudiziaria e/o in ottemperanza alle disposizioni legislative o regolamentari applicabili e/o nell'ambito degli elementi di prova eventualmente forniti a Immona da un Utente in occasione di una segnalazione.
Inoltre, i Messaggi strettamente privati non sono accessibili ad altri Utenti non coinvolti nello scambio né a terzi di sorta.
6.3 Avvertenza agli Utenti in materia di dati sensibili
Quando si registra all'Applicazione, l'Utente può decidere di comunicare determinati dati sensibili nell'ambito di una descrizione che lo riguarda, quali ad esempio origine etnica, orientamento sessuale od opinioni politiche.
Immona non incoraggia l'Utente a rivelare informazioni sensibili ad altri Utenti o a Immonao tramite l'Applicazione. Ciononostante, qualora l'Utente desiderasse comunque divulgare tali dati sul proprio profilo, la presente comunicazione equivale ad esplicito consenso dell'Utente alla raccolta e al trattamento di tali dati da parte di Immona.
6.4 Indicazione dei diritti dell'Utente
Ogni Utente dispone del diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione dei dati personali. Immona, attenta alle preoccupazioni dei propri Utenti, si impegna a rispettare la protezione dei dati personali e a soddisfare le richieste su questo tema nel più breve tempo possibile. L'Utente può esercitare i propri diritti, subordinatamente all'onere di comprovare la propria identità, mediante l'invio di una lettera o una e-mail all'indirizzo indicato all'articolo 13 delle presenti CGU.
• Il diritto di accesso autorizza l'Utente a chiedere la comunicazione dei dati che lo riguardano in una forma accessibile.
• Il diritto di rettifica conferisce all'Utente il diritto di richiedere la rettifica, l'integrazione, l'aggiornamento o la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, che risultino inesatti, incompleti, fuorvianti, obsoleti o il cui utilizzo, la cui comunicazione o la cui conservazione sia vietata;
• Il diritto di opposizione conferisce all'Utente il diritto di opporsi senza alcuna spesa e in via discrezionale, all'utilizzo dei propri dati per finalità di marketing e ricerche di mercato.
• In ultima istanza è conferito all’Utente il diritto di esprimere le proprie volontà per la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei dati personali dopo la sua morte.
6.5 Assenza di cessione dei dati personali
I dati personali, visibili o meno ad altri Utenti, non sono oggetto di cessione a terzi.
6.6 Conservazione dei dati
Immona conserva i dati dell'Utente per tutta la durata di utilizzo dell'Account dell'Utente.
Inoltre, va ricordato che Immona in quanto host è soggetto all'obbligo di legge di conservazione di determinati dati personali degli Utenti per il termine di un anno.
Immona si impegna ad utilizzare i migliori sforzi e tutti i mezzi a propria disposizione per garantire la massima sicurezza dei dati memorizzati. Spetta comunque all'Utente adottare tutte le misure opportune per proteggere i propri dati.
Immona rifiuta la raccolta dei dati di minori.
7.1 Mezzi tecnici e sicurezza
Immona si impegna a fornire le risorse infrastrutturali e tecniche necessarie per la fornitura di un Servizio di qualità agli Utenti dotati di un dispositivo iPhone o Android funzionante con il sistema operativo iOS 13 o superiore, smartphone Android con versione 6.0 o superiore.
Immona. declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti del dispositivo dell'Utente o problemi di compatibilità tra l'Applicazione e il dispositivo.
Immona non è responsabile per guasti, interruzioni o malfunzionamenti dei Servizi forniti dal provider di accesso a Internet dell'Utente, come pure per qualsiasi causa esterna a Immona suscettibile di interrompere o danneggiare l'accesso ai Servizi di Immona.
Immona intende altresì avvisare l'Utente rispetto al rischio eccezionale di ricezione di Messaggi indesiderati o di presunti Messaggi provenienti da Immona. L'Utente deve mantenersi attento e vigile in quanto, nel caso in cui ciò si verificasse, dovrà avvertire Immona mediante lettera o e-mail all'indirizzo indicato all'articolo 13 delle presenti Condizioni.
7.2 Comportamenti illeciti
Immona e i propri partner declinano ogni responsabilità per atti illeciti o reati penalmente perseguibili commessi dai propri Utenti, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo:
• truffa di qualsiasi tipo;
• prostituzione;
• furto d'identità;
• violazione del diritto di proprietà intellettuale di terzi.
Immona intende fornire un ambiente sicuro e rispettoso per tutti gli utenti, senza tolleranza per i contenuti discutibili o gli utenti offensivi. Di conseguenza, i seguenti comportamenti non sono permessi in nessun caso:
• Contenuti offensivi, discriminatori, razzisti, sessisti, omofobi o diffamatori;
• Contenuti violenti o pornografici;
• Atti di bullismo o molestie;
• Comportamenti illegali o criminali;
• Offerte di vendita, acquisto o scambio di beni illegali.
Chiunque violi questi Termini e Condizioni, inclusi i comportamenti sopra elencati, sarà immediatamente bloccato. Il team di moderazione di Immona esaminerà ogni segnalazione di comportamenti inappropriati e prenderà provvedimenti per garantire che l'applicazione rimanga un luogo sicuro.
Inoltre, gli utenti non devono:
• Trasmettere virus o malware
• Utilizzare tecniche di hacking per accedere alle informazioni private degli altri utenti;
• Utilizzare l'applicazione per scopi commerciali o di marketing senza previa autorizzazione;
• Copiare o distribuire contenuti dell'applicazione senza autorizzazione;
• Utilizzare l'applicazione per creare profili falsi o impersonare altri utenti.
Il team di moderazione di Immona si riserva il diritto di sospendere o eliminare un account utente se si ritiene che l'utente abbia violato questi Termini e Condizioni.
La proprietà intellettuale dell'applicazione Immona, inclusi tutti i contenuti, le immagini e il design, è protetta dalle leggi sul copyright e su altre proprietà intellettuali. Gli utenti non possono copiare, modificare o distribuire contenuti dell'applicazione senza autorizzazione.
7.3 Regole di prudenza
L'Utente è responsabile in via esclusiva di verificare l'identità delle persone con cui potrebbe organizzare un incontro "reale". Immona declina ogni responsabilità in caso di problemi di qualunque natura.
7.4 Manifestazione collettiva
Qualsiasi utilizzo dei Servizi Immona al fine di organizzare raduni collettivi dei propri Utenti costituisce appropriazione indebita del Servizio. È formalmente vietato organizzare o programmare una manifestazione sulla pubblica via per mezzo dell'Applicazione. Qualora dovesse aver luogo un raduno di questo tipo, Immona declina ogni responsabilità in caso di contrarietà all'ordine pubblico o per qualsiasi danno derivante da tali raduni.
8.1 Dovere di lealtà e onestà al momento dell'utilizzo
Per diventare Utente di Immona, occorre soddisfare tutte le seguenti condizioni:
• essere in possesso dei requisiti di maggiore età (avere compiuto 18 anni);
• impegnarsi ad aggiornare regolarmente le informazioni comunicate accedendo all'Applicazione;
• dopo aver preso conoscenza delle presenti CGU, accettarle per confermare la presa visione.
Immona non ha né l'obbligo giuridico né i mezzi tecnici per verificare l'identità e l'età degli Utenti. Tuttavia, in caso di dubbio, in presenza di elementi sospetti o in caso di denuncia di terzi che faccia sorgere sospetti di un furto d'identità o informazioni fittizie o inesatte, Immona condurrà un'indagine nel più breve tempo e potrà rettificare, se necessario, le informazioni fornite senza snaturare il profilo dell'Utente.
8.2 Dovere di onestà e lealtà durante l'utilizzo
Per restare Utente di Immona, occorre soddisfare tutte le seguenti condizioni:
• non caricare file audio di terzi, né informazioni riservate altrui, come ad esempio dati finanziari;
• non caricare audio sull'Applicazione contrari alla decenza e lesivi della dignità umana;
• rispettare la privacy dei contenuti dei Messaggi scambiati con altri Utenti nell'ambito dell'Applicazione e di conseguenza non divulgare il contenuto di tali Messaggi a terzi;
• non infrangere le leggi in materia di proprietà intellettuale;
• non turbare l'ordine pubblico;
• non commettere reato di diffamazione e, più in generale, non adottare comportamenti ingiuriosi, in particolare, a carattere razziale o discriminatorio;
• rispettare le leggi e i regolamenti in vigore;
• non esprimere incitamento alla violenza o fare apologia del terrorismo, di crimini di guerra o di crimini contro l'umanità;
• non infrangere le regole del decoro e adottare comportamenti corretti nei confronti degli altri Utenti;
• non pregiudicare in alcun modo il normale decorso dei Servizi e le infrastrutture dell'Applicazione;
• non utilizzare robot o strumenti diversi da quelli messi a disposizione da Immona nell'ambito dell'Applicazione, nel momento in cui si stabilisce un contatto con altri;
• non utilizzare l'Applicazione per organizzare servizi di escort;
• non sollecitare altri Utenti allo scopo di promuovere prodotti o servizi a pagamento;
• non rivelare ad altri Utenti le proprie informazioni persona;
• non pubblicizzare o incitare in alcun modo all'utilizzo di qualsiasi altro servizio, concorrente o meno, e non commettere reato di concorrenza sleale;
• non utilizzare l'Applicazione allo scopo di organizzare raduni o manifestazioni.
È inoltre fatto divieto agli Utenti di trarre copie e/o divulgare e/o trasferire dati tecnici intercettabili sulla rete in collegamento con l'Applicazione Immona.
8.3 Uso personale
L'Utente si impegna a utilizzare Immona solo per scopi personali. La rete Immona non deve essere utilizzata per scopi commerciali, promozionali, elettorali o di reclutamento. L'invio di Messaggi per finalità di marketing e/o commerciali e/o newsletter tramite la messaggistica di Immona i quali riportino, in via non limitativa, contenuti, indicazioni e collegamenti ipertestuali che rimandano a siti Web o supporti di società terze, in particolare concorrenti di Immona, è severamente vietato.
8.4 Responsabilità dell'Utente
L'Utente è l'unico responsabile delle proprie azioni e dei dati pubblicati tramite l'Applicazione.
In caso di coinvolgimento della responsabilità di Immona per inosservanza degli obblighi dell'Utente, quest'ultimo si impegna a manlevare Immona nell'eventualità di un giudizio di condanna pronunciato nei suoi confronti e motivato da infrazione della legge o violazione delle presenti CGU da parte dell'Utente.
Immona non esercita alcuna moderazione dei contenuti pubblicati dagli Utenti e condivisi tramite l'Applicazione: in particolare, i team di Immona non verificano in alcun modo foto, testi e contenuti a cui si viene reindirizzati tramite link pubblicati dagli Utenti.
8.5 Audio
Tutte le registrazioni audio di natura pornografica, esibizionista, oltraggiose del pudore e, in generale, contrarie alla morale sono severamente vietate. La pubblicazione di tali registrazioni costituisce colpa grave, senza escludere ulteriori sanzioni comminabili in sede giudiziaria.
8.6 Incontri reali
Immona mette in guardia gli Utenti che desiderano effettuare incontri "reali". Immona infatti offre un servizio di interazione attraversi file audio del tutto sicuro e anonimo.
8.7 Attrezzature
Le attrezzature (hardware e software) necessarie per l'accesso ai Servizi e tutti gli altri costi connessi, tra cui costi di telecomunicazione, sono di esclusiva competenza dell'Utente. L'Utente è l'unico responsabile del materiale utilizzato nell'ambito del Servizio.
9.1 Notifiche Push
L'Utente può ricevere delle notifiche Push tramite l'Applicazione per essere informato di eventi importanti tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
• un Messaggio ricevuto da un altro Utente;
• un Messaggio di Immona riguardante l'Account dell'Utente e/o Servizi ad esso relativi
9.2 Messaggi pubblicitari e promozionali
Immona è libera di pubblicare, attraverso l'Applicazione, messaggi pubblicitari e promozionali di inserzionisti e di qualsiasi altro partner. L'Utente acconsente espressamente di ricevere tali messaggi.
10.1 Prerogative del diritto dei marchi
Ogni riproduzione e/o utilizzo e/o apposizione parziale o totale e/o modifica e/o rimozione del marchio "Immona" e dei diritti ad esso correlati quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, lo slogan e il logo proposti dall'Applicazione, con qualsiasi procedimento, in qualsiasi forma, su qualsiasi supporto e con qualsiasi mezzo di sorta, sono rigorosamente vietati e sono perseguibili nei modi consentiti dalla legge.
10.2 Licenza
I diritti di utilizzo concessi da Immona all'Utente sono riservati a un uso privato e personale. Ogni altro utilizzo da parte dell'Utente è vietato senza l'autorizzazione di Immona...
L'Utente si impegna a manlevare Immona da qualsiasi azione legale, ricorso o condanna pronunciata nei confronti di quest'ultima che abbia origine nella violazione della proprietà intellettuale di terzi da parte dell'Utente. L'Utente si impegna altresì a tenere Immona indenne da tutte le pretese risarcitorie o i danni che ne potrebbero derivare.
È formalmente vietato progettare un prodotto simile all'Applicazione o crearne derivati e, più in generale, rendersi colpevole di parassitismo, atti di imitazione e denigrazione o di qualsiasi atto che costituisca concorrenza sleale. Se del caso, Immona si riserva il diritto di citare in giudizio l'Utente per ottenere il risarcimento integrale del danno da questi causatogli.
L'Utente si espone a pesanti sanzioni penali qualora provvedesse o tentasse di accordare licenze o sub-licenze, di vendere, rivendere, trasferire, cedere, distribuire o sfruttare commercialmente o altrimenti di rendere disponibili a terzi i Servizi o l'Applicazione in qualunque modo.
12.1 Disattivazione dell'Account da parte dell'Utente
L'Utente può disattivare in qualsiasi momento semplcimente disintallando l'Applicazione.
Alla disattivazione del profilo:
• il profilo dell'Utente sarà reso invisibile agli altri Utenti per il passato e per il futuro.
• Tale azione non ha alcun effetto sull'obbligo giuridico di conservazione dei dati.
12.2 Disinstallazione dell'Applicazione da parte dell'Utente
L'Utente può disinstallare l'Applicazione dal proprio smartphone in qualsiasi momento senza preavviso. In tale eventualità, l'Utente non potrà più avere accesso all'Applicazione salvo effettuarne nuovamente il download.
Alla disinstallazione dell'Applicazione:
• il profilo dell'Utente sarà reso invisibile agli altri Utenti per il passato e per il futuro.
• Tale azione non ha alcun effetto sull'obbligo giuridico di conservazione dei dati.
12.3 Cancellazione dell'Account da parte dell'Utente
L'Utente può decidere di eliminare definitivamente il proprio Account in qualsiasi momento e senza preavviso, mediante invio di una e-mail o una lettera rispettivamente all'indirizzo di posta elettronica o all'indirizzo postale di Immona indicati all'articolo 13 delle presenti Condizioni. In tale eventualità, il profilo dell’Utente verrà eliminato in via definitiva.
L'Utente non potrà riattivare il suo precedente Account.
12.4 Rimozione degli Account inattivi da parte di Immona
A far data dal 1° gennaio 2022 al più tardi, Immona procederà alla rimozione degli Account inattivi, come di seguito definiti.
Un Account è considerato inattivo se, per un periodo continuativo di un anno:
• l'Applicazione dell'Utente non ha stabilito contatti con i server di Immona;
• l'Utente non ha utilizzato l'Applicazione
Si precisa che tali criteri sono cumulativi.
Nel corso del periodo di preavviso, l'Utente potrà riattivare il proprio Account, determinando in tal modo la sospensione della procedura di rimozione. L'intero contenuto del profilo dell'Utente verrà pertanto conservato.
Al termine del periodo di preavviso e in assenza di volontà contraria espressa dall'Utente, l'Account verrà automaticamente rimosso da Immona.
L'Utente può contattare Immona tramite e-mail al seguente indirizzo: immona.it@gmail.com
Né Immona né gli Utenti sono autorizzati a divulgare informazioni riguardanti il contratto in essere in caso di controversia e ciascuna delle parti si impegna a rispettare la clausola di riservatezza che impone di privilegiare una negoziazione di natura riservata in caso di controversia.